Maki dan Beri Bintang Satu Driver, Rumah Emak-Emak Ini Digeruduk Ojol, Ini kronologinya!
RadarIslam.com ~ Puluhan driver ojek online (Ojol) geruduk kediaman salah seorang konsumen yang telah melontarkan kata kasar kepada rekannya.
Berdasarakan keterangan yang didapat, konsumen tersebut
marah kepada driver ojol itu karena sudah melewati titik antar yang telah
ditetapkan konsumen itu.
Kejadian itu dimulai dari curhatan salah satu driver ojol asal
Cirebon di sosial media yang merasa terkejut saat pertama kali kena marah konsumen.
Bahkan konsumen itu mengatainya dengan perkataan kasar dan
tak pantas.
“Baru pertama dapetin
CS k***k padahal cuma kelewat 4 rumah doang tapi gak diambil hati, kayanya CS
nya udah biasa berlaku kasar ke driver” tulis driver tersebut di sebuah grup
yang diunggah di sosial media lain salah satunya Instagram @ojol_gibah.
Kronologi Kejadian
Awalnya konsumen itu bertanya melaui chat kepada driver mengapa ia semakin menjauh dari titik antar.
“Kok malah menjauh dari rumah saya? KAMU BISA BACA KAN?,”
tulis konsumen tersebut.
Driver pun langsung meminta maaf sebab titik antarnya itu malah
terlewat, tetapi konsumen tersebut masih tetap emosi sampai menyampaikan
kata-kata kasar.
“Kalau kamu nggak bisa baca tanya sama orang!” tulis
konsumen itu lagi.
Tak hanya melalui chat, konsumen ojol tersebut juga mengungkapkan
ketidak puasannya dengan memberikan bintang satu dan kembali menuliskan kata
kasar pada penilaian di aplikasi Ojol tersebut.
“Driver g*bl*g! udah dikasih alamat, emang dasar g*bl*g, nggak mau baca, udah dikasih alamat ya tetep g*bl*g aja,” tulisnya customer tersebut.
Pada akhirnya driver Ojol yang lainnya merasa sangat geram
dengan perlakuan tak pantas konsumen tersebut.
Mereka memutuskan untu menggeruduk rumah konsumen tersebut
ramai-ramai pada 31 januari 2022.
Pihak kepolisian pun sampai turun tangan sebab khawatir terjadi
kerusuhan.
Pihak kepolisian lalu mengamankan konsumen tersebut ke
kantor Polisi setempat untuk menghindari sesuatu yang buruk.
Pada akhirnya, konsumen tersebut yang merupakan ibu-ibu
tersebut meminta maaf dan memberikan penjelasan kepada para driver yang bertempat
di Kantor Kuwu Jadimulya, Cirebon.
“Saya punya niat baik kalian juga harus punya niat baik gak
bisa satu pihak saja punya niat baik, saya minta maaf karena marah berlebihan,”
ucap wanita tersebut.
Tetapi dirinya juga tetap meminta para driver Ojol supaya memperbaiki pelayanannya kepada para konsumen.
“Mari koreksi diri jangan saya saja konsumen yang diminta
memperbaiki diri, kalian juga orang-orang manusia-manusia harus memperbaiki
diri pelayanan harus betul,”kata konsumen tersebut sambil didampingi pihak
Kepolisian dan pemerintah desa Jadimuya.
Kejadian ini pun turut ditanggapi oleh para netizen yang
bereaksi dengan sikap customer tersebut.
“Hiduppp ojolll.... Namanyaa jugaaa klewat.. gpp lah hrusnya. Dmaklumin... Kn mereka juga ga focus lyatin hape doank smbil nyetir. Wjar kl salah salah dkit. Ibunya nyebelin bgettt sih,” tulis salah seorang netter.
“Kayaknya pakaiaannya santun tp mulut sm kelakuannya
keliatan klo sombong. Anjir,” timpal netizen.
“Nampak ya si ibu arogan . Mnta maaf gatuluss,” kata netizen
yang lain.
“Walaupun kdng suka kesel sm gojek/grab. Tp tetep saya kasih
bintang 5 + tip,” imbuh netter lainnya. (*)